Вопросы - офтальмологическая клиника "Визус" в Пскове

Спрашивает рейникова елена васильевна:  Здравствуйте.мой сын Рейников Евгений Станиславович 24.11. 2002 гр. .наблюдается в вашей клинике уже третий год, но попасть к Вам на приём стало просто не реально. После последнего визита нам надо было придти через три месяца. Сразу нас не записали, сказали звоните, звоним нам отвечают уже записи нет звоните через месяц,звоним через месяц,опять тоже самое. Теперь нам ответили что бы попасть к вам на приём надо опять записываться с июля но только возможно на октябрь или ноябрь. Вопрос это как? как проводить лечение ребёнку? как получать профессиональную консультацию? Ведь мы не первый раз, почему для тех кто наблюдается и есть проблемы со зрением нет другой записи? У Жени падает зрение, ему делали операию в детской обл. по расходящему косоглазию, должны были делать Вы , но на тот момент схватилась делать заведущая, меня никто не поставил в известность, и как я считаю сделала её не удачно что у ребёнка пошло сдвоение видения предметов, но нам тогда объясняли что это не опасно. Но до операции у него было минус 1.5 после операции через две недели минус 3 прошло четыре года минус 7. Вы нас помните наверно , мы у Вас были осенью, ещё Блинова нас Вам передала.на консультацию.... Почему нам так не везёт в жизни ? я не знаю,и что делать я тоже не знаю, боязнь врачей просто катострофическая... нашим знакомым делали такую же операцию, мальчику, но ещё на базе взрослого глазного отделения обл. больницы , делал мужчина, и всё удачно прошло.... Я вас очень хочу попросить проконсультироваться с вашими лучшими врачами по нашему вопросу, карточка ребёнка у вас в центре есть. Может есть какая то возможность попасть к вам на приём раньше, ведь бывает же когда люди отказываются.Раньше ваши секретари хотя бы записывали и говорили если будут отказы мы позвоним, а сейчас только и слышишь, причём не в очень вежливой форме, записи нет звоните такого то числа , возможно будет на октябрь ноябрь. Спасибо!.